本月末,苹果将在新加坡中心地带Orchard路,开出它在东南亚的第一家零售店。
“苹果新加坡”在其Twitter官方账号上曝光了新店的照片,三个巨大的红色Logo十分醒目,分别是:苹果、爱心和小圆点。
要知道,“小红点”在很长一段时间都是对“新加坡”的戏谑之称,苹果想借这三个logo传达:苹果热爱新加坡。
升级线下零售门店这件事情,苹果已经花了很多精力。
品牌关系的重塑
Angela Ahrendts的加入主导了苹果线下零售店有史以来最大的升级。而在她加入苹果之前,她曾是奢侈品牌Burberry的CEO,在以超过7000万美元的薪金加入苹果后,负责苹果的零售业务。
这其中,线下零售店的升级自然是十分关键的一环。正如乔布斯当年执意要开设线下零售店一样,它一直是苹果跳过经销商、缩短产品与消费者沟通距离的有力途径。
现在依然如此,Angela希望通过这次升级,让直接零售的概念进一步弱化:以互动为主的产品体验区将进一步缩小,苹果将以更多样的方式来输出品牌理念,并建立品牌与人们之间的关系。
新的苹果店将长成这样
从去年开始,Angela的理念已经逐步被付诸实施。
2016年3月,苹果新店在天津恒隆广场开张。
2016年11月,英国伦敦摄政街上的苹果店在经历长时的装修后揭开了它的新面目。
在这两家门店内,除了常规的产品体验区外,苹果新增了包括“The Avenue”(长廊)、“Genius Grove”(天才园)、“The Forum”(互动坊)以及“The Boardroom”(商谈室)这四个主要分区。
而在稍早时候的美国旧金山苹果零售店,在这四个分区外,还多设置了一个“The Plaza”(露天广场)。这块区域全天 24 小时对公众开放,设有公共 WiFi 和座椅,在周末还会有音乐演出。
你可以体验到什么
“The Avenue”是位于店铺内靠墙两侧的互动式陈列区,类似临街而设的展示橱窗,这块区域会不时更换陈列品。而苹果的创意艺术专家还会在每个显示屏前,为顾客提供咨询服务。
“Genius Grove”是店铺内最醒目的那片种植区。每棵树底下都设有环形座椅,让每一个走进店铺的人可以坐在树下聊天或者工作。
“The Forum”放置了一堆木质方凳,配有6K 影像墙,用于举办各类活动,包括艺术家、摄影师、音乐家、创业者等举办的论坛、讲座,以及音乐与视频的放映活动。
“The Boardroom”是一个私密空间。零售店的商业团队,将会在这个空间里,为创业者、开发者以及中小型企业客户提供咨询与培训。
毕竟从最近苹果的财报来看,苹果对这一系列升级不得不充满期待。
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作者:李理
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