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现在家政服务业的价格以照顾老人、照看孩子的佣金最高，甚至已经赶超普通上班族的收入。在北京月嫂一个月的收入在1万2—1万5，不住家的育儿嫂一个月也要5000，这行情，刚毕业的本科生也就挣这么多吧，可是高薪并不等于放心。

平日看到虐童、虐待老人的信息还算个新闻，放到市面上还能有点水花，可是发生在哥身边的案例，大多都是保姆手脚不干净，眼看着家里的值钱东西少了，却很难抓到现行，除非有监控。

身边还有一位朋友，孩子没人看就请了个保姆，有天在单位，扫了眼监控，刚好抓到保姆偷钱，她气哄哄的当场请假回去，想把保姆拧到公安局。但是最后并没有，因为保姆认得家门认得孩子，她怕事后报复。草草打发走了这个，还得继续找保姆，谁叫孩子没人看呢？

保姆市场就是因为供需不平衡，所以才会有找保姆难，好保姆贵，而且贵的还不等于好的，别人用过推荐的也不见得靠谱的怪现象。

一方面，市场需求量大。

大部分家庭不是有老人，就是有小孩，作为中间一代的父母，很难两头兼顾。尤其是在二胎放开之后，对保姆的需求量更是几何型上升。保姆市场供小于求，即便是被打了“差评”的保姆，扭头就能找到新的工作，雇主自然趋于被动。

另一方面，保姆行业几乎零门槛。

通常保姆从业人员的初衷“都是在家闲着，出来干活挣钱”，并没有将这当做是一门长久投身的职业，很少有提升业务技能的意愿，大部分只是想挣点快钱。往往是想干就干、不想干了就走，流动性很大，在此情况下很难要求服务质量。

你可能会说专业技能可以查月嫂证什么的，事实是：没用！

有个妇女朋友坐月子，经熟人介绍了个有经验的月嫂，可以说什么技能证件都齐全，但是整个月子下来，别说汤水了，还给我朋友吃剩饭，不催不主动给婴儿洗澡，从来不给孩子做抚触、婴儿操，说没用。有技能是一回事，给不给好好干就是另外一回事了。

第三，也是最重要的一点：平台监管不到位。

家政公司对保姆缺乏背调环节，就靠保姆自己说。以这次纵火保姆为例，嫌疑人莫某晶是有案底的，假如家政公司能对她的背景信息有所提示，死者家庭也许就不会选择她，也就不会有惨案发生。

理论上讲，保姆到家政公司应聘首先就该查看健康证，可是保姆/月嫂被查出患有传染病的新闻简直不要太多！

曾有家政中介的老板表示，东家不问，中介不会提体检的事。而体检需要保姆自己出钱，所以有些人能省则省，即使做了体检也只是血常规等简单项目，如果遇到东家对保姆要求比较严格只能自掏腰包。

可是家政公司做了什么呢？难道就只有“平台”没有“监管”吗？

综上所述，我有以下建议：

第一，加强保姆市场的监管，对不作为的家政公司进行治理。

家政公司应当为客户严把质量关：应聘保姆有没有犯罪前科，有没有官司缠身，有没有传染性疾病，有没有赌博、吸毒等恶习等，背调信息应向雇主公开。假如家政公司不作为，应被吊销营业资格。

第二，设立对保姆的“大众点评”。

雇主可以根据保姆的表现打分，其他雇主可以在聘用其前进行参考。

现在有的app已经对家政人员有打分机制了，但是只对在其产品登记的保姆有效，不够普及，而且刷分的门槛也很低。建议有公信力的相关管理部门，能够挑头把全平台的“大众点评”系统建立起来。

第三，开放保姆市场，让更多竞争进来。

菲佣在香港已经是非常规范了，很多小孩都是菲佣带大的，菲佣月薪才3千港币，价廉物美。

我们之所以保姆水平参差不齐，很大程度上是因为竞争不够充分。从业人员水平参差不齐，且并不把保姆当作一份固定职业，导致保姆的服务水平完全靠自觉，假如能引进更多的竞争，这将是雇主的福音。

然而呼吁仅能代表我美好的心愿。在保姆市场的乱象改善之前，我们只能擦亮眼睛识人，发现用人不善时马上做出决断，不能因为一时之忍给悲剧以滋生的空间，愿农夫与蛇的故事不再发生在我们身边。

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