大家知道，现在在很多的大大小小的城市中都出现了共享单车，确实这个人们的日常出行带来了很大的便利，既方便又环保。如果说你去的地方不是很远，但又不想走路或者挤公交，而这个时候共享单车就是最好的选择了，大家也知道，小黄车算是比较早进入市场的，但是如今却面临着押金难退的问题，那小黄车退不了押金怎么办？难道说小黄车是真的要“凉凉”了吗？

对于共享单车，很多人还是觉得这是一件比较好的事情，因为在拥挤的大城市，有了单车共享不仅给人们带来的方便，还对整个城市起到了环保作用。但是随着网络科技的不断发展，各种共享单车相继出现，但是如今的小黄车却面临着押金难退的问题。
 

据说有很多用户都遇到了这样的问题呢，难道说小黄车这是要侵吞用户资金？据了解，一位来自浙江的秦先生表示，日前注册了小黄车，并在APP上缴纳了199元的押金，后来在不骑单车的时候准备退回押金的时候，却发现里面的押金退不了了，而且小黄车的客服电话也打不通了。

而且据说不止秦先生遇到这样的情况呢，也有很多其他的小黄车用户也遇到了同样的事情，后来记者也发现了这个问题，在记者打开小黄车客户端的时候，在账户余额的页面上只有充值按钮，却没有退款按钮。客服热线也是一直没有人接通，后来记者联系到了小黄车的总部工作人员，而工作人员表示：“现在退押金是正常的，依照 正常的退押流程是在0到15个工作日，如果说有退款异常的情况，那么大家可以拨打人工客服电话，现阶段有的时候会比较繁忙，拨打的人会比较多一点，所以说大家在打电话的时候可能要多打几次。”

对于工作人员的这样解释，很多人都表示不理解，而且很多人在等待几个工作日后也并没有收到小黄车的退款押金。其实ofo押金退还入口十分隐秘，用户需要经过一下4个步骤“钱包——钱担保 理——押金权益——退押金”，“退押金”在“押金权益”页面的最下方，需手动下滑页面才可找到，而退押金过程不断“挽留”，最少需要10次点击才能提交申请，其中有一个步骤默认是“自动购买年卡”，而“退押金”反而是灰色小字。

难道说小黄车是真的面临资金紧缺的现象，确实，如今的共享单车的竞争力是越来越大了，可以说谁能够拥有消费群体谁就能在市场上立足，如今很多共享单车还推出了免押金的政策，这让小黄车面临更大的压力了，如今后起之秀的哈罗单车已经在一些二、三线市场立足了。如果小黄车要想继续发展，是不是也要改变一下策略呢？不然真的是要“凉凉”了。

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