
我的家乡是湖北省咸宁市,这里素有“湖北南大门”之称。咸宁下辖4县1市1区,这次疫情最严重的是赤壁市和咸安区。作为任职于咸宁市自然资源和规划局的一名员工,我在2月4日加入了疫情防控志愿者
的队伍。
从2月6日起,我们在火车站路口6天一次轮班值守。其余时间在各小区站岗,同时为小区群众服务。
体能的挑战:风雨无阻
火车站是一线道路岗,路口较多,人流量大。因为火车站临时封闭了,我们的主要任务是阻止老百姓和车辆通过。2月6日第一天的值守任务最为艰巨,因为要从7:50一直坚守到19:50。
我们遇到的最大考验是天气。前一天还是艳阳高照,6日这天寒风骤雨突至,气温降到了3度。我没查天气预报,穿着单衣加雨衣就出发了。在岗位上,我们三人顶着一把遮阳伞,对行人测体温、劝导和登记。
雨滴伴随着寒风打在我脸上,有点刺疼,就像小刀在皮肤上轻轻划开一道道口子一样。雨衣表面都是雨点,鞋子也被淋湿了,两脚像踩在冰块上一样,已经冻麻木了。我冷得牙齿打颤,登记路人信息时手都是僵硬的,握笔有些困难,写起字来也不太听使唤。
2月6日下午,风大雨大,单位为我们送来雨篷。受访者供图

第二大考验是体力和耐力。由于缺乏作战经验,我们没有自带小板凳和干粮,上午连续站了5小时,直到下午一点社区来送饭,才从附近借来了板凳。十二小时值守任务完成,我们没有感冒,只是累趴下了。
回家已是深夜,一进门就有一股暖意扑面而来。在外奔波一天,深刻体会到家的温暖。我当过两年兵,其实这一天的体能考验还没有当兵时候苦,所以对我来说算不上什么。家人都睡了,我匆匆洗了个热水澡,饭也不想吃,倒头便睡。
耐心的磨练:应对百姓的质疑
在疫情爆发早期,咸宁的老百姓防范意识并不强,这是不利于疫情防控的。
最初在火车站路口值守时,有些路人只是觉得好玩,还笑着跟我们调侃几句。比如有人会说:“哟,市长书记怎么不来给你们每人发朵小红花呀?”我听了并不觉得尴尬,因为我觉得心中有理。我对他说:“我上小学的时候就戴过红领巾,现在是党员志愿者
,你的健康和安全比市长给我小红花还重要。”他听了后很认可地点点头,终于配合我们的工作。
我们值守的火车站三元社路口靠近一个公园,平时有不少老年人爱去那里散步、聚集聊天。特殊时期,我们就去公园劝导老人
们不要聚集。
劝导老人

可不是一个简单的活儿。尤其要注意分寸,要晓之以理、动之以情。大多数老人在我们的解释、忠告和哀求下被劝返了。可也有少数几位“顽固不化”,还反过来教训我们一通。
一位60多岁头发稀疏的大爷瞥了我们一眼,不屑地说我们“没事找事”。其他几位老人应声附和。这样的话听起来确实不太顺耳,可我们顾不上心理感受,只想早点劝散他们。我们内心焦急,可还得耐着性子继续跟几位老人谈心,大到全国疫情的严峻性,小到家人的安危,苦口婆心二十多分钟终于劝退,直到目送他们离开才放心。
在小区值守时,起初居民们也不太配合,经常没有通行证要强行过关卡。我们就反复劝阻,告诉他们要向社区申报通行证,并解释自觉隔离的重要性。
早期的思想工作做得比较艰难,需要我们耐心劝导。随着新闻报道的影响,以及社区通告的强化,居民们逐渐认识到了疫情的严重性,也更配合我们的工作了。
为村民测量体温,给楼梯道消毒。
责任心的提升: 关注每一个细节
小区值守时间比较弹性化,可以选择上午或下午半天轮班,而且没有强制要求每天必须参加。可是自从披上红马甲,总有一种责任感在鞭策着我。所以我每天都去参加小区值守。

我们在小区站岗可谓身兼数职,既要排查监测,还要清洁消毒(楼梯扶手,电梯按键),劝散聚集人员,代购生活物资,配送扶贫套餐,慰问孤寡老人和病人等特殊人群。每周还要上门一次为各户人家测量体温。
任何一项工作都要细致到位,不能马虎。因为我们的严谨态度更能引起居民的高度重视,能让防控工作顺利开展。例如排查监测,每次居民出入小区都要测量体温,详细记录在案,这样的工作每天要重复上百次。这让我们真正体会到:疫情防控无小事,抗疫成败在细节。
工作中接触这么多过路人,要说不担心自己感染,那不是实话。但是我们相信,只要认真注意防控细节,就不会让病毒有可乘之机。在各项工作严格执行下,我们负责的小区没有出现一例确诊或疑似病例,这也是让我们感到欣慰的。
为居民代购生活物资。
公益心的培养:为独居
老人做饭
2月24日起,我看到金龙小区缺志愿者,便主动
申请加入,在每天完成单位安排的志愿者任务后,额外去金龙小区值守。因为我家就住那个小区,为邻里们服务也方便,而且保护他人也是在保护自己。对此,我的家人也很支持。
2月25日在金龙小区站岗时, 85岁的钱奶奶下楼取菜,从楼道口走到门卫室短短200米,她步履蹒跚、一瘸一拐地走了十来分钟。看她取菜时弯腰很艰难,我便赶过去帮她拿菜。了解到她住四楼,独居

无人照料,子女虽在本市但是特殊时期无法进入小区,我便主动
上门帮她打扫卫生。在这期间,老婆婆跟我没多聊什么,但看得出来她很感动。她微笑着注视着我,一个劲地问我要不要喝水。
看到她厨房里都是剩菜和咸菜,我感觉有点心酸。当兵的时候我在炊事班干过,对自己的厨艺还是有自信的。于是我就出去买了点菜,顺便从家拿了一箱牛奶送给她。
一顿丰盛的午餐,一个半小时搞定。三菜一汤,都是我的拿手菜:清蒸鲈鱼,西红柿炒鸡蛋,菜苔,排骨萝卜汤。接着,我陪她吃了午餐。吃饭时,她的话匣子打开了,跟我聊疫情,聊我有没有结婚、平时工作累不累等等,我就一一回答了她。最后我留下了自己的电话才离开。走的时候她有点不舍,扶在门前默默目送我下楼。估计长期一个人住,也想有人陪她说说话。
做一件好事不难,难的是能坚持做好事。所以我暗下决心,疫情过后还要经常来慰问钱奶奶,陪她聊聊天,帮她做做家务。
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